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電腦維護

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電腦維護服務項目

1、操作系統的安裝、調試及維護;

2、電腦組裝、硬件升級;

3、系統軟件升級及系統優化;

4、電腦自動重啟、自動關機、無法開機、異常死機、設備故障、檢測及排除;

5、硬件損壞的檢測維修或更換;

6、病毒、惡意代碼的防御與查殺,安裝殺毒軟件;

7、軟件故障的排除和恢復(運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等);

8、整機除塵、清潔;

9、數據恢復,數據備份;

10、故障硬盤數據恢復;

11、電腦外設及驅動程序的安裝(各類顯卡、聲卡、Modem、打印機、掃描儀等);

12、各類應用軟件安裝維護;

13,撥號上網、寬帶上網的安裝、調試;

14、有盤、無盤網組建、共享上網上設置;

15、處理各類不能上網,網絡中斷,只能上QQ不能打開網頁等故障;

客戶須知

1、當技術員檢測出問題,用戶終止或暫停維修,則只需支付上門檢測費(臺式機:50元,筆記本100)。

2、當技術員不能診斷故障而無法解決問題,用戶無須支付任何費用。

服務承諾

承諾一:接到報修電話,2小時之內快速抵達維修現場。

承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。

承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產安全。

承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。

承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。

承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。

承諾七:軟件故障一個星期內出現相同故障,免費再次上門服務。




服務流程

SERVICE FLOW
  • 在線咨詢

  • 確認下單

  • 前期溝通

  • 達成協議

  • 客戶提供材料

  • 完成客戶需求

  • 歸還客戶材料

售后保障

AFTER-SALE PROTECTION
我們承諾

關于服務質量的反饋,我們會第一時間專人處理。保證及時解決您的問題。

投訴渠道

1. 撥打公司電話,選擇投訴;
2. 通過微博、微信公眾號等方式,聯系我們

處理流程
服務中遇到困難 使用電話或者在微信聯系達人財務 達人財務立刻核實情況并馬上處理

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統一報價,無隱形消費

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